. ¿Qué son las redes sociales?
Las redes sociales, en el mundo virtual, son
sitios y aplicaciones que operan en niveles diversos como el profesional, de
relación, entre otros – pero siempre permitiendo el intercambio de información
entre personas o empresas
Cuando
hablamos de red social, lo que viene a la mente en primer lugar son sitios como
Facebook, Twitter y LinkedIn o aplicaciones como Snapchat e Instagram, típicos
de la actualidad. Pero la idea, sin embargo, es mucho más antigua: en la
sociología, por ejemplo, el concepto de red social se utiliza para analizar
interacciones entre individuos, grupos, organizaciones o hasta sociedades
enteras desde el final del siglo XIX.
En Internet,
las redes sociales han suscitado discusiones como la de falta de privacidad,
pero también han servido como medio de convocatoria para manifestaciones
públicas en protestas. Estas plataformas crearon, también, una nueva forma de
relación entre empresas y clientes, abriendo caminos tanto para la interacción,
como para el anuncio de productos o servicios.
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